買い替える前に、バッテリーかどうかを分ける
結論:スマートフォンは、バッテリーの劣化なら交換で延命できます。買い替えを考える前に、まず「バッテリーか」「OSの更新が終わっているか」を分けて確認してください。なお公的統計にスマートフォン単独の平均使用年数はありません。
Blank smartphone screen/Markus Spiske(Rawpixel・CC0)
スマホ単独の「平均使用年数」は、公的統計にありません
内閣府「消費動向調査」は主要耐久消費財の買替え状況を毎年調べていますが、買替えの集計における品目は「携帯電話」で、そこにはスマートフォン以外の携帯電話も含まれます。スマートフォンだけを取り出した平均使用年数は公表されていません。
なお同じ調査でも「保有」の集計では、スマートフォンとスマートフォン以外の携帯電話が分けて調べられています。買替えの集計だけが分かれていません。
他社の記事で「スマホの平均使用年数は約4年」と書かれている場合、この「携帯電話」の値を指していることがあります。平均使用年数とは
「使えなくなる理由」は3つに分かれます
スマートフォンは、他の家電と違って壊れていなくても使えなくなることがあります。この3つを混ぜると、買い替えなくてよい場面で買い替えることになります。
| 理由 | どういう状態か | 買い替えは必要か |
|---|---|---|
| バッテリーの劣化 | 1日もたない、残量があるのに電源が切れる | 不要なことが多い。交換で改善する |
| 本体の故障・破損 | 画面割れ、充電できない、カメラの不具合 | 修理費と残りの使用予定期間で判断する |
| OS・セキュリティ更新の終了 | 更新が届かなくなる。アプリが非対応になる | 故障ではないが、実質的な期限になる |
OS・セキュリティ更新はいつまで届くか
メーカーと機種によって大きく違います。当サイトが一次情報で確認できたものを挙げます。
| 対象 | 期間 | 起点 |
|---|---|---|
| Google Pixel 8 以降 | 7年(OS・セキュリティ更新) | 米国の Google Store でのデバイス販売開始日 |
いつまで修理してもらえるか
| メーカー | 期間 | 起点 |
|---|---|---|
| Apple(最低) | 5年 | Appleが製品を販売店に供給した最終日 |
| Apple(部品の在庫次第) | 最長 7年 | 同上 |
Appleは「販売店への供給を停止した日から5年以上7年未満の製品」をビンテージ製品としています。補修用性能部品の保有期間とは
年数別の見方
| 経過年数 | この時期に確認したいこと |
|---|---|
| 〜2年 | まだ前半です。動作が遅い程度なら、ストレージの整理で改善することがあります。 |
| 3〜4年 | バッテリーの劣化が出やすい時期です。交換で延命できるかを先に確認します。 |
| 5年 | 修理と部品提供の目安に近づきます。OS更新の残り期間も確認しておく時期です。 |
| 6〜7年 | 修理を受けられない可能性が出てきます。更新が終わっているなら、実質的な期限です。 |
| 8年〜 | 更新も修理も終わっている可能性が高い段階です。 |
この表の年数で製品が壊れるという意味ではありません。バッテリーを交換しながら長く使っている例もあります。
症状から見る
いま出ている症状から、自分で確認できることと、専門家に任せることを分けて書いています。
すぐ確認すべきサイン
- 本体や画面が膨らんでいる(バッテリーの膨張)
- 焦げくさいにおいがする
- 触れないほど熱くなることがある
- 煙が出た、または発火した
- 充電ケーブルや端子が焦げている・変色している
- 液漏れしている
とくにバッテリーの膨張は発火につながることがあります。充電をやめ、押したり穴を開けたりせず、メーカー・購入店・専門の窓口へご相談ください。当サイトはこの状態について点数を出しません。
点検の目安になるサイン
| 症状 | 考えられること |
|---|---|
|
もたない
バッテリー |
バッテリーは消耗品です。交換すれば本体を買い替えずに改善することが多く、費用も本体価格よりかなり低く収まります。 |
|
ある
バッテリー |
バッテリーの劣化で起きる典型的な症状です。交換で改善することがあります。 |
| ある | 割れた画面は指を切るおそれがあり、防水性能も失われます。画面交換だけで直ることが多い症状です。 |
| 遅くなった | ストレージの空き不足やバッテリー劣化が原因のこともあります。不要なデータの整理で改善する場合があります。 |
| 不足している | 写真をクラウドや別の場所へ移すことで改善します。これだけを理由に買い替える必要はありません。 |
| ある | 端子のほこりやケーブル側が原因のこともあります。端子を金属で触らないでください。 |
| ある | 部品交換で直ることがあります。修理費と残りの使用予定期間で判断してください。 |
このページで分からないこと
- スマートフォン単独の平均使用年数。公的統計に存在しません
- Apple のOSサポート期間。「何年」と明記した公表資料を確認できていません
- Apple 以外のメーカーの修理・部品提供期間。順次確認して追加します
- バッテリー交換や修理の具体的な金額。機種と窓口で変わります
- 中古価格・下取り額。相場が動くため扱っていません