まだいける？ モノの健康診断
先に確認してください 充電ケーブルや端子が焦げている・変色している、本体が膨らんでいる、触れないほど熱くなるときは、この先を読まずに充電をやめてください。 焦げくさい・煙・異常な発熱・電源コードの傷みのいずれかがあるときは、この先を読まずに電源を抜いてください。危険なサインと、そのときにすること

スマートフォン 症状から見る

スマートフォンが充電できないときに確認すること

結論：充電できない原因は、ケーブル・アダプタ・端子のほこりのように自分で確認できるものが大半です。本体の故障と決める前に、切り分けてください。端子が焦げている、本体が膨らんでいる場合は充電せず、すぐ相談してください。

この症状を含めて診断する

まず自分で確認できること

買い替えや修理を考える前に、ここで直ることがあります。上から順に見てください。

  1. ケーブルが断線しかけている

    いちばん多い原因です。根元で細かく折れ曲がるため、外から見て無傷でも中で切れかけていることがあります。

    確認のしかた別のケーブルで試します。挿す角度を変えたときだけ充電されるなら、断線が濃厚です。

  2. 電源アダプタや接続先の側の問題

    アダプタの故障、電流の足りないUSBポート、タップのスイッチ切れなど、本体より手前で止まっていることがあります。

    確認のしかた別のアダプタや別のコンセントで試します。パソコンのUSBは電流が少なく、充電されないことがあります。

  3. 充電端子にほこりや糸くずが詰まっている

    ポケットやかばんで入った繊維が奥で圧縮され、ケーブルが最後まで刺さらなくなります。「接触が悪い」の多くはこれです。

    確認のしかた明るい場所で端子の奥をのぞきます。取り除くときは電源を切り、木や樹脂の細い棒でそっとかき出します。 金属の針や、とがったものを差し込まないでください。端子を壊します。

  4. ケーブルや機器の規格が合っていない

    急速充電に対応していない組み合わせだと、充電が非常に遅く、使いながらだと減っていくことがあります。

    確認のしかた本体を操作せずに置いた状態で、増えていくかを確かめます。

  5. 一時的にソフトウェアが固まっている

    画面が反応しないだけで、実際には充電されていることがあります。

    確認のしかた機種ごとの方法で再起動してから、もう一度確かめます。

ここから先は専門家に任せてください

上を試しても変わらないときは、次のどれかが考えられます。いずれもご自身で分解しないでください。

  • 端子（コネクタ）そのものの破損

    落下や、ケーブルを挿したまま引っかけたことで、内部の接点が曲がることがあります。交換できる部品ですが、分解が必要です。 ご自身での分解は行わないでください。

    端子がぐらつく、ケーブルが以前より浅くしか入らない、といった場合に疑われます。

  • バッテリーが消耗している、または保護機能が働いている

    劣化が進むと、充電が途中で止まる、100%にならない、といった形で出ます。高温時に安全のため充電を止める機能が働いていることもあります。

    メーカーまたは正規の修理窓口で、バッテリーを交換できるか確認します。 Appleの部品提供は、販売店への供給停止から最低5年です（起点は購入日ではありません）。

修理と買い替え、どちらを選ぶか

この症状が出ているだけでは、まだ決まりません。判断が変わるのは部品が手に入るかどうかと、使用年数です。修理費が同じでも、部品の供給が終わっていれば次の故障で同じ判断を繰り返すことになります。

スマートフォンを診断する 購入年といまの状態から、次にとるべき行動と理由の内訳を出します。 修理する？ 買い替える？ 金額に加えて、部品の供給状況を入れて比べます。

このページで分からないこと

充電の速さは、本体・ケーブル・アダプタの組み合わせで変わります。当サイトは機種ごとの対応規格の一覧を持っていないため、「この組み合わせなら何分で充電できる」という判断はできません。
  • あなたのスマートフォンの原因がどれか。症状から絞り込めるのはここまでで、特定には点検が必要です
  • 修理費の目安。機種と故障箇所で大きく変わるため、金額は書きません
  • メーカーごとの故障しやすさ。比較できる公表データがないため扱いません

よくある質問

端子の掃除はどうすればよいですか？
電源を切り、明るい場所で奥を確認してから、木や樹脂の細い棒でそっとかき出します。 金属の針やピンセットを差し込まないでください。 接点を傷つけると、掃除する前より悪くなります。不安なら窓口に持ち込んでください。
ケーブルは純正でないとだめですか？
当サイトは特定の製品をすすめません。ただし、規格に合っていないケーブルやアダプタでは、充電が遅い・止まる・発熱するといったことがあります。安全に関わる部分なので、規格の表示があるものを選んでください。
充電できないのは寿命ですか？
多くの場合は違います。ケーブル・アダプタ・端子のほこりが原因のことが大半です。本体側が原因だったとしても、端子やバッテリーの交換で直ることがあります。本体ごと買い替える前に、窓口で費用を聞いてください。
充電しながら使うと壊れますか？
当サイトは、それを示す公表データを持っていないため断定しません。分かっているのは、発熱が続くとバッテリーには負荷がかかるということです。充電中に触れないほど熱くなる場合は、使用と充電をやめてください。

スマートフォンの他の症状

最終確認日

最終確認日
2026-08-20
診断での扱い
この症状は、診断で「充電できないことや、接触が悪いことがありますか？」として聞いています。配点は配点の公開に載せています。
判定について
本サービスは故障の原因や安全性を特定・保証するものではありません。安全に関わる症状がある場合は、使用を中止してメーカー・販売店・専門業者へご相談ください。